文/刘兴亮（微信公众号：刘兴亮时间）#换脸APP ZAO致歉#
只需上传一张正脸图片，便可以把影视剧作品中的明星脸替换成自己的脸，和影帝影后爱豆们飙戏，着实让用户过了一把明星瘾。
这就是最近爆火的AI换脸应用ZAO：「仅需一张照片，出演天下好戏」。目前 ZAO已跃升至iOS免费榜第1位。
不过，ZAO的剧情发展可谓跌宕起伏。从一夜爆红到全民声讨，隐私风险、版权风险等问题引来了口诛笔伐。
对于ZAO的这次事件，我有三点发现，来给大家亮三点：
左一点：这届用户不好忽悠了ZAO会引起巨大的争议，很大一部分原因是之前ZAO的用户协议有着巨大的法律风险。ZAO不光借此免费获得了上传资料中所包含肖像信息的使用权和转授权，还将侵权的风险转嫁给了用户。
一时间引发了大家对隐私安全的担忧：我们上传的照片会不会被不法分子用于诈骗、刷脸支付、色情视频等等。
（关于刷脸支付，支付宝和银行方面都有出来表态：「刷脸支付」采用的是3D人脸识别技术，在进行人脸识别前，也会通过软硬件结合的方式进行检测，来判断采集到的人脸是否是照片、视频或者软件模拟生成的，能有效地避免各种人脸伪造带来的身份冒用情况。）
在舆论的压力下，今天我再看用户协议时已经有了调整。
虽然网络上关于面部信息可用于刷脸支付属于过度解读， 但也说明大数据时代人们的隐私保护意识在不断增强——经过互联网大佬关于「中国用户乐意以隐私换便利言论」的洗礼，苹果、谷歌、亚马逊相继承认监听用户谈话的风波，媒体对于隐私安全问题的不断曝光，一直被忽视的互联网隐私真的已经被广大的用户重视起来了。
原本以为走过场的用户协议竟然有人会认真阅读，仅从这一点来看已经是一大进步。此次 ZAO 面临的舆论风波，或许也给很多过去肆无忌惮「耍流氓」的企业敲响警钟，这届用户真的不好忽悠了。
右一点：现象级应用的逻辑共性这次ZAO的刷屏，引发了我的思考，有那么多的应用，为什么火的是它？
1.UGC
现象级应用都是UGC，即由用户生产内容的。这很好理解，只有广大用户都参与进去，都去体验分享的产品，才有可能在短时间内引发广泛的传播。
2.功能单一，上手简单
与曾经风行一时的其他工具类app脸萌、足记一样，ZAO的迅速刷屏，是因为其上手很简单。
下载、注册、上传一张清晰正面照。然后，小伙伴们就可以享受AI换脸变魔术了。
3.满足用户的猎奇与虚荣心
能和明星一起飙戏，这种体验可是从来没有过。还可以用它来表达爱意，把爱情片段中的人物换成你和喜欢的女孩子：「如果上天能够给我一个再来一次的机会，我会对那个女孩子说三个字：我爱你。如果非要在这份爱上加上一个期限，我希望是…… 一万年。」所以好奇心促使用户疯狂下载转发。但猎奇心理本身又是个易耗品。在经历了大量的同质操作后，用户快速审美疲劳，弃之而去。所以我们看到很多爆红一时的工具类产品，留存都不高。
脸萌，首发于2013年的拼脸软件，曾经引发了90后的集体刷屏，创造了四天内在iOS和Androd平台累计120万下载量的奇迹。但在刷屏之后，又迅速归于沉寂，昙花一现。
类似的案例还有足记——2015年，足记以电影大片既视感的图片在半年内刷爆用户朋友圈，横扫十几个国家的摄影排行榜首。在百度指数里，两者的搜索指数、咨询指数都从峰顶跌落到谷底。
在我看来，ZAO极有可能重蹈覆辙，又是一款昙花一现的应用。因为ZAO面对的不仅仅是大家新鲜感过去的问题，更有挥之不去的隐私、版权问题。
「小火靠捧，大火靠命」。ZAO也不是完全没有机会，「获客」有了，接下来产品如何转型实现「留存」，就要看他们的反应快不快了。
下一点：AI应用知多少ZAO的横空而出，使得AI 应用领域终于出现了一款面向 C 端用户的现象级产品。
如果对技术使用得当，那对于AI的普及有着很好的引导作用。
有个创业的朋友说，他们前两年也想过做类似的应用，可是当时技术还不成熟。
那是在2017 年，ID 名叫deepfakes的用户就在 Reddit 论坛内第一次上传了其自制的换脸视频。后来，他还开源了自己使用的技术代码。deepfake如今成为 AI 换脸的代名词。
有相关从业者表示，使用deepfake技术制作换脸视频对电脑配置，尤其是显卡要求很高，与 ZAO 产出的视频相比，同等体量的内容可能要渲染十多个小时。
在ZAO之前，国内已经有了一款AI换脸app叫颜技，但它没火。它简化了换脸制作的技术难度，并将整体生成时间控制到两三分钟。
而ZAO通过相应的AI算法优化，使得用户只需要上传一张自己的照片，几秒钟就可生成视频，而且功能比起颜技更加简单。
由此可见，在AI领域各项技术趋于成熟的前提下，技术本身或许不再是产品成功的关键因素，选择合适的场景匹配优质的体验可能更加重要。
ZAO本身存在很多问题，但它的爆红，也有一些积极的意义。比如让更多人开始重视自己的人脸数据安全，也让大家了解到了AI换脸技术，同时带给一些创业者启发。
ZAO的前途如何与我无关，但我看到广大用户对于数据、隐私安全的意识正在不断加强，这一点着实让我欣慰。
我曾在亮三点09期中提到个人数据泄露的生活：我们仰望星空，遥遥苍穹里满是各色的卫星，是一个个巨大的摄像头，空气里是我们的生活数据在漫天飞舞，而我们的内心，犹如众目睽睽下一丝不挂。
希望这样的生活能离我们远一点，再远一点。
注释：
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