互联网时代，智能客服已成为电商企业客户服务、管理和运营的标配。面临大量客户咨询、订单流程等业务，传统人工客服工作时间有限、人员流动性大、人工成本持续上涨等，已经无法满足电商企业“数智化”转型的需求&...
互联网时代，智能客服已成为电商企业客户服务、管理和运营的标配。面临大量客户咨询、订单流程等业务，传统人工客服工作时间有限、人员流动性大、人工成本持续上涨等，已经无法满足电商企业“数智化”转型的需求&...
上海2020年3月2日 /美通社/ — 为能在做好防控前提下有序推动企业复工复产，华为联合竹间智能提供免费AI机器人，既能全场景防控疫情，又能打造安全高效的复工环境。 机器人能智能回答各种防疫知识，智能外呼收集疫情相关信息，智能...
在本地生活服务行业，优惠券这种简单直接的营销手段屡试不爽，但统一的降价打折，虽然覆盖面广，却严重牺牲了商家的利润空间，而且一旦促销结束，客户很快就会流失。包裹卡同质化泛滥，耗费用户时间较长，容易吸引纯羊毛党；纯短信和电子邮件触达效率更低下，...
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智能电话机器人外呼系统的功能有哪些 智能电话机器人外呼系统的功能有哪些？主要包括语音识别、自然语言处理和知识图谱。 一、外呼系统的功能 1、智能ivr：通过预先设置的路径转移，用户可以按照业务流程中遵循的脚本进行操作。 2、自动拨号：客服代...
人工智能大致有10个方向的应用：1、个性化推荐；2、人脸识别；3、无人驾驶汽车；4、智能客服聊天机器人；5、机器翻译；6、医学图像处理；7、图...