在过去几年时间里，跨境电商行业发展迅猛。2024年，跨境电商行业又站在新的起点，迎来更多的创新和变革。今天东哥就跟大家一起探讨2024年跨境电商的新风口，为从业者提供一些跨境电商行业的参考建议。
“全托管”无疑是跨境电商2023年最受关注的话题之一。自拼多多海外平台 Temu 推出平台品类自营“全托管”模式以来，速卖通、 Lazada 、 TikTok Shop 等也相继宣布推出各自的模式，入局“全托管”领域。
据了解，传统外贸企业在转型跨境电商的过程中，存在团队组建困难、专业运营人才匮乏等痛点。
在“全托管”模式运营架构下，平台全方位承担起包括运营策略实施、仓储管理、物流配送、外汇结算以及退换货服务等一系列后端业务流程，使得卖家能够将重心完全倾注于品牌塑造与产品研发之上，从而有效降低了进入海外市场和拓展国际业务的壁垒，使得他们能够专注于自身的竞争优势领域。
卖家无需自行组建具备专业素养的运营团队，也避免了自建仓库及配套物流体系所衍生的巨大初期投入和持续运营成本；同时，“全托管”模式极大地释放了卖家的人力资本和时间资源。借助此种一站式解决方案，卖家得以高效洞察并适应海外市场的需求动态变化，从而实现更精准的战略布局与市场响应。
短期来看，“全托管”模式能在一定程度上加速传统外贸企业的数字化转型。“全托管”模式在 Temu 、SHEIN 、速卖通、TikTok Shop 等平台已经全面推行，这一模式随着主流平台的推广和实践，2024年将在更多新兴平台出现。
直播电商到今年，才算真正进入拐点。从前期摸索，到各平台加码、品牌方下重注运营，直播电商业态已经成型。这个赛道也步入正轨的竞赛期。" 有业内人评价当下的直播电商。
直播电商也开始迅速蔓延至跨境电商，在2023年双十一购物节当天，Shopee Live 跨境直播带货业务量呈现出显著的指数级增长，单日成交量相较于平日激增了39倍，累计观看人次高达67亿，这一盛况有力证明了众多商家通过直播形式成功集聚流量并实现销售火爆的现象级突破。同时，速卖通也在当年首次大规模部署了以直播为载体的双十一促销活动。
对比之下，国际社交媒体巨头 Facebook 与 Instagram 则分别采取了不同的战略路径，于2023年内先后叫停了其内置的直播购物功能。
尽管直播电商在海外市场尚处于新兴阶段，引发了一定程度的争议与探讨，但借鉴中国市场的实践经验，我们可明确感知到，富含趣味性的内容创作、蕴含品牌核心价值的故事叙述以及对高品质商品信息的有效传递，已然成为全球用户普遍追求的需求点，并在全球电商领域内构成了难以忽视的发展趋势和必然路径。
去年初，ChatGPT 犹如划破科技长空的璀璨烟火，以其创新之力成功引发了新一轮人工智能热潮，一年来，AI大模型的概念热度犹如熊熊燃烧的火炬，未曾熄灭。这一轮AI科技革命的浪潮中，电商领域无疑成为了其展现磅礴力量的重要舞台。
时至今日，诸如阿里、京东、字节跳动、腾讯以及百度等国内科技巨头已悉数亮剑，纷纷推出了自家研发的重量级大模型产品，并有序地将这些科技成果深深植根于电商业务的具体应用场景之中。
譬如，在智能客服系统的构建中融入AI技术，实现高效精准的服务响应；在个性化推荐策略上采用大模型算法，为用户带来仿佛心灵相通的购物体验；再如，运用前沿的AI数字人直播技术，打破现实与虚拟的边界，赋予电商平台全新的交互形式和营销模式。
这些富含 AI 元素的创新应用已然在电商领域铺展开一幅生动而富有变革性的未来图景。它或将对传统的外贸业态产生颠覆性影响，重塑全球贸易格局。
当一个市场的潜能接近峰值，资本和商家的触角便会本能地探寻其他蕴含无限可能的蓝海领域，以发掘新的商业契机与增长引擎。
丹麦作为北欧的典型代表，其互联网覆盖率已达饱和状态，高达100%，而网购参与率更是傲视全球平均水平，72%的人口投身于电商热潮之中，这一数据生动诠释了丹麦电商市场的深度成熟与高度饱和。
然而，在全球经济版图的另一隅，拉美及东南亚等新兴市场正以前所未有的势头推动电商行业的迅猛崛起。聚焦拉美区域，据《2023拉丁美洲电子商务发展趋势预测》权威报告揭示，到2023年，该地区的电商销售额将继续呈现强劲态势，预计将较上年增长14.3%，并有望在2026年跨越两千亿美元的重大里程碑。
更值得关注的是，从全球零售电商销售额增长率排行前列的国家中，我们可以窥见印度尼西亚、巴西、越南、阿根廷、马来西亚、墨西哥以及泰国等新兴经济体的独特魅力。这些市场的电商渗透程度虽尚未触及天花板，但却以令人瞩目的增速蓬勃向上，犹如一片未经充分开垦的商业绿洲，充满无尽可能性。
总的来说，在2024年，跨境电商行业将迎来全托管模式普及推广、直播电商全球化拓展、AI科技深度赋能以及新兴市场持续爆发等一系列变革与创新。面对这些风口，跨境电商从业者既要把握机遇，积极探索新的商业模式和增长点，又要遵循市场规律和法律法规，坚持可持续和合规发展的道路，才能在这场全球贸易新格局的大潮中乘风破浪，稳健前行。
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