作者 | 谢涵
编辑| 陈秋
运营|陈小妍
另镜 ( ID:DMS-012 )
当下，随着大模型技术不断迭代，AI 需求侧表现强劲，端侧 AI 变革越演越热，AI 助理也成为各大应用软件争抢开发的新功能，让应用更 AI 成为新比拼赛道。
但大模型技术还面临诸多困难，全球算力稀缺，大模型兼容能力、端到端代码生成能力，Agent 推理能力、多模交互能力都还在摸索期。
微软 CEO 萨蒂亚 · 纳德拉在近期的业绩电话会上称，人工智能将在工作变革中发挥重要作用。使用生成式人工智能处理特定工作任务，生产率提高了 70%，而微软 365 的早期 Copilot 用户在搜索、写作和总结等一系列任务中的总体速度提高了 29%。
AI 移动时代，热门应用流量格局也正在重洗，AI 大模型重塑商业化，头部企业都把 AI 变现转为重点，国内办公应用软件企业更是在 AI 大模型领域打得火热。
通过一个文档软件就可以快速协同办公、异地搜集信息、了解门店实时动态，文档软件有了 AI 助力更是带来生产力质的飞跃，一张中英文复杂的图片或数据表格，发给文档，可以不用交流，立刻归纳总结或形成图表。
文档让用户更好地创造价值，AI 不仅提升文档活跃度，也提高力用户的付费价值但国外微软或谷歌专业文档软件，目前付费项目相对高昂，国内商业化前景有望提高。
钉钉上线 AI 助理市场
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时隔仅 3 月，钉钉又上线 AI 助理市场。首批上线 30+ 专业 ISV 开发的 AI 助理，广泛涉及企业服务、行业应用、效率工具、财税法务、教育学习、生活娱乐等诸多类目。
钉钉已经不再满足帮助用户提供信息查询、日程管理、生成自动文本和提高办公效率等基础服务，开始紧锣密鼓的构建生态，发挥更大可能的新的大模型技术变革。
截至 2024 年 3 月底，钉钉 AI 已超过 220 万家企业使用，月活跃企业超过 170 玩家。
1 月 9 日，在钉钉 7.5 产品发布会上，钉钉总裁叶军宣布，推出全新智能化产品—— AI 助理，并推出 AI 助理平台，这也标志着钉钉正式迈入 AI Agent 的实际落地，以及开启构建 AI Agent 背后庞大的生态想象空间。
钉钉 AI 助理具备感知、记忆、规划和行动能力，更关键的是它具备跨应用程序的任务执行能力，可以和钉钉上丰富的第三方应用、企业自建应用无缝结合。
叶军称，钉钉从某种意义上来讲已经在走向 ” 超级应用 ” 的方向。” 我们在等一个合适的时机，如果用户使用频次跟超级入口对接一旦成功，可能就到了树立下一个新产品概念的时机了。”
随着 AIGC 浪潮进入生产力和应用场景，AI Agent 成为当下最佳 AI 应用入口，钉钉的目标是成为低门槛、高频和开放的 AI 助理平台。未来三年，将有 1000 万个 AI 助理在钉钉上产生。
WPS 发力企业赛道
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4 月 9 日，金山办公举办了一场声势浩大的生产力大会，而最核心的就是最新的 WPS 365 产品在协作和 AI 方面的进展，也意味着相对金山办公开始在 TOB 领域发力，直接选择在钉钉和飞书腹地竞争。
作为国内办公软件头部企业，金山办公有着广泛的 TOC 用户，但在企业商业化方面，金山办公一直难敌钉钉和飞书的残酷竞争，而 AI 大模型的出现，又给了金山办公一次抓住 TOB 企业机会，显然，这一次金山办公不想错过，已经迈出关键一步，为企业提升团队协作效率、管理研发项目、低成本搭建审批流程等提供了重要支撑。
近期，金山办公全面升级面向组织和企业的办公新质生产力平台 WPS 365，其包含升级的 WPS Office、最新发布的 WPS AI 企业版和 WPS 协作。其中 WPS AI 企业版由 AI Hub、AI Docs、Copilot Pro 三大核心产品模块组成：
· AI Hub 集成了国内主流大模型的 AI 能力，例如 MiniMax、智谱 AI、文心一言、商汤日日新、通义千问等等。金山办公在大模型领域的定位是应用方，与国内上百种模型进行了适配磨合，实现基础 AI 服务的开箱即用，这也让用户克服了大模型选择困难症并极大降低使用门槛。
· AI Docs 则将传统云文档库一键升级为智能文档库，让智能创作来源有依据，完整的文档权限体系保障信息不越权。
· Copilot Pro 则可帮助运营人员使用自然语言驱动 BI 产品分析数据，并可调用 WPS 365 API 和企业自有 API，解决办公自动化需求。
为了解决金山办公旗下 WPS 软件和金山文档需要两边切换的问题，WPS office 此次升级就把金山文档集成到了 WPS 里面，过去传统的 WPS 桌面文档也可一键转化成多人协作状态。
根据调查研究机构 QuestMobile 去年 9 月份发布的数据报告称，金山文档在微信的小程序总榜排第七，月活超过 2 亿。截至 2023 年底 , 金山办公已服务 17000 余家头部政企客户 , 其中包括 97 家央企、127 家金融客户以及 135 家大型民营企业等。
金山办公一直坚持产品路线，也是 TOB 业务的老玩家。去年金山办公开始推出 WPS 365，企业今年重点就是 AI 的 WPS 365，在营收方面，金山办公会员业务收入占比过半，今年的收入重点也会往企业级方向改变。
飞书不断扩大朋友圈
4 月 12 日，飞书在成都举办了先进生产力大会，在助力企业协同办公和数字化建设方面不断扩大影响力。飞书帮助企业在复杂的流程作业信息的同步、企业客户服务体系中的数字化搭建，以及全国各地门店人效管理上的节能提效。
在组织壮大过程中，飞书的技术一直也在不断提升。2023 年 4 月，飞书官方公众号发布新产品 “My AI”。当年 11 月，飞书正式推出了 ” 飞书智能伙伴 ” 等系列 AI 产品，这套产品可以用在内容创作、内容总结、数据分析、场景构建、系统搭建等业务场景。
飞书把之前在字节内部孵化并证明有效的协作功能，快速推向 B 端市场，也改写了办公软件行业格局，而如今随着金山办公入局企业赛道，钉钉强大的技术后盾，飞书面临的行业竞争不容小觑。
腾讯文档推智能白板
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4 月 19 日，腾讯文档举办产品发布会，推出全新品类智能白板，策划、设计、项目管理汇报这些场景中都可以使用智能白板。直观的绘图工具和丰富的模板库，支持多种文件格式导入导出，同时与腾讯文档无缝集成，文件管理和协作更加高效，权限管理功能，确保项目安全，协作更安心。
去年底，腾讯文档上线智能助手，今天在所有终端和文档类型都实现上线。可通过提供一键完成全品类流转，上百条的指令，极大提升生产力。
腾讯文档 2024 版共十大品类，其中收集表、流程图、智能文档、智能表格、思维导图、智能白板为六大创新品类。
腾讯文档总经理鄢贤卿表示，目前每个月都有超过 2 亿月活跃个人用户数使用腾讯文档。腾讯目前已有超过 100 万付费个人数，累计付费企业超过 2 万家。
总结
根据洞见研报预测，中国智慧办公市场规模将以 15.58% 的增长速度持续增长，预计 2025 年我国智慧办公市场规模将达 1768.16 亿元人民币。
AI 驱动下，协同办公市场的格局或许将面临重新洗牌，AI 能力成为企业发展护城河。
在移动端，各大头部手机都已经自带 AI 画图、智能问答、AI 写作等功能；在美图方面，相关软件配备了 AI 抠图和修图技术，可自动替换背景、美化人像，并进行多 APP 互动；在 PC 端，端侧 AI 应用产品规划可以内容更加个性化，可以将家庭地址、酒店偏好等考虑进去。
随着 AI 大模型正不断的快速迭代，来自各行各业的企业都在结合行业需求，训练大模型，用 AI 以及大模型来增强产品竞争力，打造新的产品解决方案，以满足客户的需求。
值得注意的是，随着 AI 大模型的不断发展，也有可能诞生新的超级流量应用，钉钉上线 AI 助理市场，其实就是重新构建生态，从而有望形成一个超级流量 APP。
无论是钉钉、飞书、金山办公，还是腾讯文档，都有着很强的行业知名度，在 AI 的加持下，国内办公软件已经打响中场战役，商业化方向不再像以往，有着各自的成长背景形成不同优势，而开始迭代 AI 技术和助力企业数字化建设。
未来 AI 大模型可以帮助公司在各个环节来提升效率，企业高质量数据构建企业大模型，通过大模型重构业务模式，全面将大模型引入到研发、销售等各领域，重构作业模式，提升业务效率。
飞书和腾讯文档，本身就可以依托字节跳动的抖音和腾讯微信庞大用户，形成天然流量屏障。金山办公依托多年自身积累的庞大 PC 端用户群体，转企业业务也存在自身优势。钉钉不仅有强大的技术基因，生态建设已走在前列。
四家品牌号召力都屈指可数，一旦在 AI 大模型技术加持下，未来哪家产品竞争力取得质的飞跃，将会直接影响行业形成新的竞争格局。
原文链接：http://app.myzaker.com/news/article.php?m=1714923780&pk=6637a6278e9f0923d327d369
