去年11月，美国人工智能研究公司OpenAI发布了一款名为ChatGPT的聊天机器人，其在推出后的几周内就风靡全球，上线仅5天用户数量就已突破100万，推出两个多月，月活用户就达到了1亿，被称为互联网史上用户增长最快的消费者应用程序。
据了解，ChatGPT是由美国人工智能实验室OpenAI发布的对话式大型语言模型，它能够模拟人类的语言行为，与用户进行自然交互，具有海量数据和高效的自然语言处理能力。它不仅能流畅地与用户对话，还能写诗、撰写文章、编写代码、翻译等。
ChatGPT大热的背后，是近些年人工智能的飞速发展。AI不断赋能经济社会各领域，成为科技发展、产业升级、生产力跃升的新动能，ChatGPT的爆火将使行业迎来新的发展风口。
ChatGPT火爆出圈，社交媒体是重要推手
最近几年，人工智能受到广泛关注，比如战胜围棋世界冠军的“阿尔法狗”就刷新了大众对人工智能的认知。但是其本身并不能广泛应用，普通大众也难以与其直接接触，因而并没有像ChatGPT那样广泛传播开来。
ChatGPT的出圈，一方面源于它能使人们更加直观感受到人工智能、自然语言处理等技术的进步，功能十分强大，应用场景广泛。它不仅仅是个聊天工具，还能写代码、写文章、写论文、翻译、在线问诊等，不少网友注册使用后直呼其功能太强大了！
艾媒咨询调研数据显示，生成文本、生成视频、当成搜索引擎是受访用户最希望使用的三大功能类型，可见，需求的驱动也是其出圈的原因之一，用户图文视频以及搜索需求强劲。
另一方面，ChatGPT的出圈源于社交软件、新闻媒体的大量报道及宣传，引起公众的广泛关注和讨论。艾媒咨询调研数据显示，78.43%的受访用户是通过社交平台了解到ChatGPT相关信息，67.16%是通过新闻资讯平台，45.73%是通过公众号文章推荐，32.70%是通过朋友圈分享。
截至3月23日，微博平台上ChatGPT话题已有15.5万讨论，3.7亿次阅读，其他相关热门话题也均有上亿阅读量，多次屠榜微博热搜；抖音平台上，ChatGPT话题已有2.5亿次播放，相关话题多次登上抖音热榜；知乎平台上，ChatGPT话题已有12.4万讨论，2.6亿次浏览；小红书上ChatGPT话题已有2198.2万次浏览；豆瓣上“和ChatGPT的有趣对话”话题已有434.8万次阅读。
除开社交媒体的大规模传播，新华网、人民网、中国新闻网等诸多主流媒体也纷纷报道，ChatGPT热度狂飙，成为当之无愧的“新晋顶流”。
ChatGPT“十八般武艺”样样精通，你的饭碗可能不保
ChatGPT强大的功能令人震撼的同时，也让许多人感受到了职业危机。艾媒咨询调研数据显示，76.93%的受访用户认为ChatGPT能够替代人类工作，23.07%的受访用户认为不能。可见，随着AI技术的不断提高，人们也开始担心它将对人类的就业市场产生消极影响，悲观预期ChatGPT能够取代人类工作。
那么，ChatGPT可能会抢掉哪些人的饭碗呢？艾媒咨询调研数据显示，客服人员、数据分析师、翻译、市场研究分析师、自媒体五大职业，是受访用户认为最容易被ChatGPT抢“饭碗”的职业。
有意思的是，有测试者将这个问题抛给ChatGPT，ChatGPT的回复是，“一些重复性和高度规范化的工作，可能会被自动化和机器人取代，但不意味着所有这样的工作都将被取代。”
ChatGPT还说，“人类仍然在创造新的职业和需求，并且技术也将创造新的工作机会。因此，人类和人工智能将共存和协作，而不是相互替代。”
那么，对于ChatGPT的出现而产生“失业焦虑”，真的有必要吗？艾媒咨询调研数据显示，大多数受访用户认为ChatGPT能完成的仍然是不需要太多创造性的、重复性的工作，不能像人类一样拥有批判性思维或推理，仍缺乏创造力和共情力等。
艾媒咨询分析师表示，ChatGPT所代表的人工智能会替代大部分简单、重复的常规工作，这是大势所趋。但我们也不必过分担忧，人工智能更多的作用是提高人的效率，辅助人类。比AI更加智能的永远都是人，创新能力、共情力、批判性思维等都是人类智能的体现，这是多先进的人工智能都无法比拟的。
搜索引擎迎来新变革，中国版ChatGPT争夺战打响
ChatGPT火爆之后，社交媒体上也充斥着这样一种说法：ChatGPT可能将颠覆谷歌、百度等企业，掀起一场搜索引擎的大革命。
艾媒咨询调研数据也显示，81%的受访用户认为百度等传统搜索引擎会被ChatGPT取代，但也有19%受访用户认为传统搜索引擎不会被取代。
传统搜索引擎需要在搜索框中输入问题，再从搜索页面寻找到想要的信息，而搜索推荐中竞价排名和商业化广告经常会占据C位，搜索效率低下。相对传统搜索引擎来说，ChatGPT的搜索体验则更好一些。
艾媒咨询调研数据显示，搜索更快捷、搜索结果更精确更个性化、内容更丰富、没有广告是受访用户认为ChatGPT相比传统搜索引擎的优势所在。
搜索引擎行业警报拉响，面临巨大挑战，谷歌、微软等科技巨头正加速迎头赶上。微软新版Bing接入ChatGPT；谷歌透露将推出一款聊天机器人Bard，在搜索引擎中引入人工智能。传统搜索引擎率先拥抱ChatGPT。
ChatGPT热潮下，国内大厂也火速跟进。2月7日，百度宣布推出类似ChatGPT的智能聊天程序“文心一言”（ERNIE Bot），3月面向公众开放；2月8日，阿里巴巴也透露正在开发类ChatGPT产品，将与办公软件钉钉融合；2月10日，京东云旗下言犀人工智能应用平台宣布，推出产业版ChatGPT——“ChatJD”。
除了BAT争相入局，次一级的中小玩家也不甘落后，知乎、快手、小米、360等公司都和ChatGPT产生了或远或近的关联。一场围绕ChatGPT的AI“军备竞赛”正如火如荼进行中。
艾媒咨询调研数据显示，华为、腾讯、阿里巴巴、百度、抖音是最有希望打造出“中国版ChatGPT”的企业。
艾媒咨询首席分析师张毅认为，"ChatGPT火爆基于强大的 AI 能力和大数据能力，中国的头部科技企业在技术储备以及产品能力方面，都还有一定的提升空间。" 目前ChatGPT在产业化和商业化应用上还有很长的路要走。
AIGC从幕后走到台前，虚拟人产业迎来利好
ChatGPT是人工智能产业链发展到一定阶段的必然产物，其背后揭示的其实是人工智能技术生成内容（AIGC）所带来的深刻的生产力变革，ChatGPT是AIGC商业化的重要方向之一。
艾媒咨询调研数据显示，54.70%的受访用户认为AIGC技术的进步将促进虚拟人产业的发展，48.69%的受访用户认为会促进直播电商行业的发展，45.82%的受访用户认为会促进游戏行业的发展。
伴随数字技术的不断发展，底层数字基建、数字软件设计、顶层数字应用领域不断取得突破，虚拟偶像、虚拟主播、虚拟教师等依托AIGC技术的虚拟人产业迎来利好发展，不断释放虚拟人IP价值。此外，借助AIGC技术，直播电商、游戏等行业也将快速扩展边界，以另一种面貌获得全新的发展动能。
展望AIGC未来发展前景，调研数据显示，48.69%的受访用户表示比较看好，41.51%的受访用户表示十分看好。
可见，大众对于AIGC的发展前景多持乐观态度。AIGC时代渐近，在技术进步的推动下，AIGC也将拓展出更多应用场景，更好地服务人们的生活。ChatGPT作为具有革命性创新特征的新产品，有望进入新纪元，对现有的娱乐、传媒、建模等行业带来颠覆性的创新。
样本量：N=1532调研时间：2023年02月
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原文链接：http://finance.sina.com.cn/wm/2023-02-24/doc-imyhucxy8459754.shtml
