近期ChatGPT概念热爆，马斯克有份创立的OpenAI自去年11月推出ChatGPT以来，引起市场热话，全球顶尖科技巨擘紧急投资研发相关技术，Google更以“红色警报”来应对威胁，但急就章推出的“Bard”却于亮相大会上“出糗”答错问题，连带母企Alphabet股价亦连日捱沽，失守100美元。
(百度大脑网页截图)
聊天机器人提供内容比“前辈”个性化
类似ChatGPT的AI技术中文称为“聊天机器人”，但“聊天”一词令人觉得与其前辈“Siri”形式相同，但实际上ChatGPT形式AI的“聊天”会更有深度。以往Siri及Alexa等搜寻器AI就如随传随到的忠心管家，听到命令可以执行各种智能家居指令或直接提供搜寻结果；但ChatGPT能回应的范畴更为广泛，而且于内容上更为详尽，亦更加人性化，例如回复邮件以至文案创作等，亦可以协助编程，比起Siri及Alexa，ChatGPT更像咨询员或写手。
除Google紧急推出Bard外，微软、苹果等亦正酝酿推出聊天机器人，而中国内地亦群雄掘起，腾讯(00700)、阿里(09988)、华为等巨头亦公布入局聊天机器人研发，其中百度(09888)率先公布将于3月推出“文心一言”。文心为百度固有的AI大模型，于日常使用较普遍，但能够执行商业上各种推演，于消费层面较不常用，“文心一言”同样位于AI模型层，但预计使用上会较文心更为贴近一般用家。
百度AI数据库“游刃有余”
虽然腾讯及阿里均有布局聊天机器人技术，但百度深耕AI研究，研究成果比起腾讯阿里有过之而无不及，时间上亦是芸芸中资企业中抢先推出聊天机器人的公司之一。非首间而是“之一”，因近日有另一间AI公司元语智能抢先百度推出聊天机器人“ChatYuan”，但推出三日后便紧急下架，据停运通知提及，元语智能“涉嫌违反相关法律法规和政策，暂停服务”，疑似因为回答内容不符合国情而遭封杀。
元语智能被下架证明聊天机器人于内地市场其中一个要处，并非愈智能愈好，亦正是ChatGPT推出后，并没有马上进入内地市场的原因。内地网络牵涉许多敏感词，聊天机器人基于全球网络建构的数据库提供的答案未必符合内地要求，稍有不慎便会出现元语智能的下场。百度身为内地第一的网络搜寻器，对于敏感字词及内容触觉上一定有更严格的标准，“文心一言”一定有根据标准而制定符合法规的数据库，正是比其他企业的优胜之处，亦是国外聊天机器人注定难以进入内地市场的一大原因。
聊天机器人有利网络内容创作
虽然百度为内地最具优势的聊天机器人开发商，但一切仍以盈利能力为优先考虑。市场正观望“文心一言”的变现能力，但如上文所述，国外聊天机器人未能进入内地市场时，“文心一言”就是内地能用的第一个聊天机器人。加上“文心一言”并非百度由零开始制作的聊天机器人，而是基于已运行的文心大模型，预计数据库与学习模式与文心大致相同，出事的风险相对较细，故其他大厂的聊天机器人研发完成前，文心一言都会早着先机。
内地网络讲究内容行销，如新东方在线(01797)亦因为独特的内容行销而炒起，直播带货行业需要丰富内容支撑，聊天机器人有利小微企业制作内容，相信对于需求大量内容的行业，聊天机器人将来能促进行业发展。百度股价于2月7日大升15%后连日回落，相关利好作用短期已炒完，憧憬百度3月正式推出“文心一言”的后续变现能力，可于123至130元附近分注吸纳作中长线部署，半年有望初步挑战170元水平。
百度股价连日调整后，今日反弹2%。(经济通HV2报价系统截图)
（撰文：经济通通讯社记者戚朗轩）
原文链接：http://column.etnetchina.com.cn/column-list-EtnetcolB268/103899.htm
